Política de Cancelamento e Reembolso

Política de cancelamento

Como faço para reservar uma excursão?

Você pode reservar um passeio facilmente diretamente pelo nosso site, selecionando a experiência desejada e seguindo as instruções de reserva.
Se preferir assistência pessoal, entre em contato conosco através de e-mail ou Entre em contato conosco pelo WhatsApp e nossa equipe ajudará você a confirmar sua reserva.


Qual é a sua política de cancelamento?

Entendemos que os planos podem mudar. Nossa política de cancelamento é a seguinte:

  • 48 horas ou mais antes da visita guiada: Reembolso total.
  • 24 a 48 horas antes da visita: Reembolso de 50%.
  • Menos de 24 horas antes da visita guiada: Sem reembolso.
  • Ausência sem aviso prévio: Sem reembolso.

Se a empresa cancelar uma excursão devido a condições climáticas ou Por motivos de segurança , você receberá um Reembolso total ou a opção de remarcar. Sem custo algum.