Quem somos nós

Esta Política de Privacidade descreve como A boattimeadventure (“nós”, “nosso” ou “nossos”) coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma reserva, participa de um de nossos passeios ou se comunica conosco de qualquer outra forma.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Leia-a atentamente para entender como lidamos com seus dados.

1. Informações que coletamos

Coletamos e processamos informações pessoais somente quando necessário para fornecer nossos serviços e garantir a melhor experiência possível.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações de contato: Nome, número de telefone, endereço de e-mail.
• Detalhes da reserva: Passeio ou atividade selecionada, data, número de participantes e pedidos especiais.
• Informações de pagamento: Quando aplicável, processamos informações de pagamento limitadas de forma segura por meio de processadores terceirizados confiáveis.
• Dados de comunicação: Mensagens, perguntas e comentários que você compartilha conosco.
• Informações sobre o dispositivo e sua utilização: tais como endereço IP, tipo de navegador e dados analíticos básicos (através de cookies ou ferramentas de análise) para melhorar o desempenho do site.

Sim, fazemos não Não coletamos nem armazenamos números completos de cartões de crédito ou dados financeiros confidenciais diretamente em nossos servidores.

Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Análises: Para entender como os visitantes usam nosso site e para melhorar a navegação e o desempenho.

Gestão de reservas: Confirmar, modificar ou cancelar reservas e comunicar atualizações importantes.

Suporte ao cliente: Para responder a perguntas, comentários ou pedidos de assistência.

Melhoria do serviço: Para melhorar nossos passeios, site e experiência do cliente.

Segurança e Conformidade: Garantir a segurança dos hóspedes, cumprir as normas marítimas e atender aos requisitos legais locais.

Marketing (Opcional): Com o seu consentimento, poderemos enviar informações sobre novas excursões, eventos ou ofertas especiais. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

Política de fotos e vídeos

Durante determinadas excursões ou atividades, fotos e imagens aéreas feitas por drones podem ser capturadas para entretenimento dos hóspedes ou para fins promocionais.

Respeitamos a sua privacidade — Você sempre pode nos pedir para remover o vídeo .

Como compartilhamos suas informações

Valorizamos a sua privacidade e nunca vendemos as suas informações.
Só poderemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: Parceiros de confiança que auxiliam com pagamentos, reservas, hospedagem de sites ou análises.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Segurança e proteção: Para proteger nossos direitos, nossos hóspedes e nossa propriedade, se necessário.

Todos os terceiros com quem trabalhamos são obrigados a manter suas informações seguras e a usá-las apenas para a finalidade acordada.

Segurança e retenção de dados

Levamos a proteção de dados a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais.

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, utilizamos servidores seguros, criptografia SSL e acesso restrito para proteger seus dados.

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para efetuar reservas, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou melhorar os serviços.

Cookies e Rastreamento

Nosso site pode usar cookies ou ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel) para analisar o tráfego do site e melhorar a experiência do usuário.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando eles estiverem sendo usados. Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente sem cookies.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Acesso às informações que mantemos sobre você.
• Solicite a correção ou exclusão dos seus dados.
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
• Oponha-se a, ou limite, determinadas atividades de processamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos dados abaixo.

Transferências internacionais de dados

Como operamos em Curaçao, suas informações podem ser transferidas ou armazenadas em outros países onde nossos provedores de serviços atuam.
Tomamos medidas para garantir que todas as transferências de dados estejam em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis ​​e permaneçam seguras.

Privacidade das crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor compartilhou dados conosco, entre em contato para que possamos removê-los.

Atualizações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais e operacionais.

A versão atualizada será sempre publicada em nosso site com a data de "Última atualização" revisada.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos relativos aos dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: info@curacaooceantours.com
📞 Telefone/WhatsApp: +599 9 696 8704
📍 Endereço: Caracasbaai, Willemstad, Curaçao

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